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ここにも何度か書いてるけど、私は店員の態度や、通りすがりの人に文句を言ってよく揉める。

禁煙エリアで歩きたばこをしてる人に注意をして道端で大声で怒鳴りあいになることもしばしば。

少し前もアパートの前でやかましいエンジンかけたまま車を止めてスマホで遊んでる男に注意をしたら、逆切れされて警察を呼ばれたばかり。

もちろん警察は事情を察したようで、私は住所氏名を聞かれただけで先に帰ったほうがいいというので帰った。

あとはどうなったか知らないが、自分で騒ぎを大きくしてしまったのだから、もうここへは駐車しないだろう。

先月くらいだったか、スーパーでレジで精算をしてカゴの中を見たら買ったものが一品入っていない。

レジに戻ると店員の手元のカゴに入ったままなので、指をさして教えると

「ああ…」と言って片手でポンと渡された。

いや、「ああ」じゃなくてお前のミスなんだからなんか一言謝るべきだろう。

客にものを渡すのに片手で渡すのが失礼というマナーは今どきはないのだろうか。いやそこは既にないかもしれないが、私の時代はそうだった。

そういうことを本社の窓口にクレームしておいた。

その数日後、同じスーパーでレジで並んでいたら私の前の客が商品券を出して、

それが使えるのか使えないのかで新米らしき女店員と揉めている。

男の店員が来て上司だか本社だかに電話で確認している。10分くらいも待たされて使えることが分かったらしく、

その客には謝ってはいるが、その客は自分の用事で待たされたのであって、無関係で待たされてる私のほうこそ謝られないといけないと思うのだが、私には一言もなかった。

腹が立ったが、つい先日クレームをしたばかりなので我慢した。

おなじ店で数日のうちにこういうことがあるのは、やはりこの店の店員のレベルが低いということではないだろうか。

私がクレーマー体質だから腹が立つだけなのか、これが普通の人は平気なのだろうか。

つい3日ほど前のことだが深夜ジョギングをしていると、横から新聞配達のバイクが飛び出してきてぶつかりそうになった。

それならまだしも、私が歩道を直進してるのだからバイクは私に道を譲るべきだが、そのまま私の前を横切って何も言わず走り去ろうとした。

私は「おい待て」と言ったら、少し振り向いたから聞こえていたのだろうが、そのまま逃げてしかもその先が赤信号だったのをコンビニの駐車場を横断して逃げていった。

これも本社にクレームすべきか、それともこれも私のクレーマー体質のせいであって、普通の人なら我慢するのだろうかと悩んだが、やはり電話を入れることにした。

すると責任者らしき人がしっかりした人のようで、社員に聞き取りして翌日電話するとのことで

翌日ちゃんと自分のところの社員であったこと、今後しっかりと教育しておくという約束と丁寧な謝罪を受けた。

これはやはり電話してよかったと思う。人はこれも「それくらい我慢すべき」と思うのだろうか。

私は毎日ジョギングをしてて、配達員は毎日すれ違う。

電話をしてなければそのたびに不快な思いをしていたと思う。

ただもし上司が無能で逆切れでもした場合、私はさらに腹を立てさらに何日も不快な気分になるところだろうから、その判断は難しい。