「マーズサポートセンターでございます。
お知らせいただきました屈折の不正を確認いたしました。
現在メーカーに問合せを致しております。
少々お時間が掛かるとは思いますが、返答が有り次第ご連絡させていただきます。
恐縮ですが今暫くお待ちくださいますようお願いいたします。」

だそうです。
>>不正を確認いたしました
と言うからにはやはり不正なんでしょう。じゃそのうち直るかな。